TÉRMINOS Y CONDICIONES - SESIONES ONLINE

Requisitos técnicos

Para participar en las sesiones online, necesitarás contar con uno de los siguientes dispositivos con acceso a internet:

Teléfono convencional con acceso a llamada internacional (si te encuentras fuera de Estados Unidos, los costos de tu operador telefónico aplicarán)

Smartphone, tablet o computadora con acceso a Zoom, Skype, FaceTime o WhatsApp

Política de cancelación y reagendamiento

Cancelaciones: Si no puedes asistir a tu sesión programada, deberás informar con 48 horas de antelación.

En caso de no notificar dentro de este plazo, se realizará el cobro completo y la sesión se considerará como realizada.

Reagendamiento: Tendrás hasta 60 días para reprogramar tu sesión a una nueva fecha disponible.

No se realizan reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia.

Paquetes de Sesiones

Los paquetes adquiridos tienen una validez de 90 días a partir de la fecha de compra.

Es tu responsabilidad utilizar todas las sesiones dentro de este período.

Reserva de Citas

Te recomendamos realizar la reserva de tus futuras sesiones de inmediato.

No podemos garantizar disponibilidad semanal, ya que dependemos de la agenda disponible.

Asegura tu espacio lo antes posible para obtener los horarios de tu preferencia.

Importante

Es obligatorio verificar la disponibilidad de fechas en nuestro sistema de reservas antes de realizar cualquier compra.

No se realizan devoluciones si no has consultado las fechas disponibles previamente.

Nos reservamos el derecho de admisión.

1. Descripción del Programa de Mensajería SMS

Este programa de mensajería envía confirmaciones de citas y mensajes de recordatorio a los clientes que han reservado una sesión con Rossy Arguello a través de nuestro sitio web o mediante nuestros formularios de programación, y que han optado explícitamente por recibir notificaciones por SMS. La aceptación (opt-in) se recopila mediante formularios web con una casilla de verificación dedicada para el consentimiento de SMS. Los mensajes incluyen confirmaciones de programación, recordatorios de citas, actualizaciones de reprogramación y comunicaciones de soporte al cliente.

2. Instrucciones de cancelación

Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envíe la palabra "STOP" (o "ALTO") al mismo número que le envió los mensajes. Tras enviar "STOP", le confirmaremos su estado de baja vía SMS. Después de esta confirmación, ya no recibirá más mensajes SMS de nuestra parte. Para volver a unirse, regístrese como lo hizo inicialmente y reanudaremos el envío de mensajes SMS.

3. Información de soporte

Si experimenta problemas con el programa de mensajería, responda con la palabra clave "HELP" (o "AYUDA") para recibir más asistencia, o contáctenos directamente a [email protected] o llame al +1 (209) 589-4658 durante horas de oficina.

4. Responsabilidad de las Operadoras

Las operadoras telefónicas no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

5. Tarifas de Mensajes y Datos

Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos por los mensajes que le enviemos y los que usted nos envíe. La frecuencia de los mensajes varía según el uso del servicio y su agenda de citas. Si tiene preguntas sobre su plan de texto o plan de datos, comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos.

6. Operadoras Compatibles

Nuestro programa de SMS funciona con las principales operadoras de EE. UU. (AT&T, T-Mobile, Verizon, Sprint) y México (Telcel, Movistar, AT&T México), así como con la mayoría de las operadoras regionales.

7. Restricción de Edad

Debe tener 18 años o más para participar en nuestro programa de SMS.

8. Política de Privacidad

Para consultas relacionadas con la privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad en: https://terapeutarossyarguello.com/politica-privacidad . Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y las directrices de la CTIA.

Términos generales de uso

Este sitio web es propiedad y está operado por Rossy Arguello. Al utilizar el sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a utilizar el sitio de acuerdo con estos Términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional que pueda aplicarse a secciones específicas o a los servicios disponibles.

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Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos o imponer nuevas condiciones, en cuyo caso publicaremos los Términos revisados en este sitio web.

Derechos de propiedad intelectual

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Terminación

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Ley aplicable

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Información de Contacto:

Nombre: Rossy Arguello

Teléfono: +1 (209) 589-4658

Correo electrónico: [email protected]

Sitio Web: terapeutarossyarguello.com

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